بعد از پذیرفتن سفارش، امکان لغو سفارش در اپلیکیشن وجود ندارد و این موضوع فقط از طریق تماس با مرکز پشتیبانی امکان‌پذیر است. در صورتی که علت لغو سفارش موجه باشد (مانند بیماری، اتفاقات پیش‌بینی نشده و…) با ارائه مدرک و گواهی سفارش از شما گرفته خواهد شد. اما دقت کنید که لغو سفارش را در سریع‌ترین زمان ممکن به مرکز پشتیبانی اطلاع دهید تا نیروی جایگزین برای مشتری در نظر گرفته شود.
بدیهی است دلایلی مانند بی‌توجهی به جزئیات سفارش هنگام پذیرفتن آن قابل قبول نیست و در صورتی که دلیل لغو سفارش از طرف مرکز پشتیبانی غیرموجه تشخیص داده شود، حساب کاربری شما غیرفعال شده و همچنین جریمه نقدی خواهید شد.
چنانچه بدون اطلاع دادن به مرکز پشتیبانی در محل سفارش حاضر نشوید، حساب کاربری شما برای همیشه در اسپارد غیرفعال خواهد شد.
دیدگاه‌تان را بنویسید.