راهنمای متخصصین اسپارد

• نکات شخصی و رفتاری 0 Articles
• شروع و پایان سفارش 12 Articles
  • چه زمانی باید شروع حرکت را در اپلیکیشن ثبت کنم؟
  • از چه زمانی می‌توانم آدرس سفارش را ببینم؟
  • آیا می‌توانم سفارش را با هماهنگی مشتری تغییر دهم؟
  • در محل سفارشم اما مشتری سفارش را لغو کرده است
  • جریمه لغو سفارش چیست؟
• موقعیت‌های اضطراری 17 Articles
  • در محل سفارشم اما احساس ناامنی می‌کنم
  • در محل سفارشم اما مشتری سفارش را لغو کرده است
  • مشتری می‌خواهد خارج از اسپارد برای او کار کنم
  • وظایف متخصص در برابر اطلاعات و اسرار شخصی مشتری
  • در محل سفارش هستم اما مشتری پاسخگو نیست
• اضافه کاری و بازنگری سفارش 7 Articles
  • بازنگری در اپلیکیشن متخصصین چیست؟
  • چگونه درخواست بازنگری ثبت کنم؟
  • به اینترنت دسترسی ندارم و نمی‌توانم بازنگری ثبت کنم
  • مشتری برای تائید بازنگری در محل سفارش حضور ندارد
  • برای یک سفارش چند بار می‌توانم بازنگری ثبت کنم؟

چگونه رضایت مشتری را در طول سفارش جلب کنم؟

وظایف متخصص در برابر اطلاعات و اسرار شخصی مشتری

مشتری می‌خواهد شیشه‌های بیرونی را هم تمیز کنم

مشتری می‌خواهد لوسترها را هم تمیز کنم

مشتری می‌خواهد فرش‌ها را با شامپو فرش تمیز کنم

آیا می‌توانم خرید لوازم شوینده‌ی مشتری را انجام دهم؟

برای نظافت وسایل آنتیک و قدیمی چه کار باید کرد؟

• 1

مشتری در حین سفارش، خانه را ترک کرده است

مشتری از من می‌خواهد به تلفن و زنگ خانه پاسخ دهم

می‌توانم با یک نفر دیگر در محل سفارش حاضر شوم؟