درخواست پشتیبانی یک راه ارتباطی بین متخصصین و مرکز پشتیبانی است که می‌توانید از طریق آن در هر ساعت از شبانه‌روز با مرکز پشتیبانی در تماس باشید. درخواست‌های پشتیبانی به سرعت توسط مرکز پشتیبانی بررسی می‌شود. بنابراین اگر در شرایطی بودید که امکان برقراری تماس با پشتیبانی نداشتید، می‌توانید درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
برای ثبت درخواست پشتیبانی از طریق اپلیکیشن، از منوی پایین صفحه گزینه‌ی … که کنار بخش «حسابداری» قرار دارد را انتخاب کنید. صفحه‌ای که باز می‌شود را به سمت پایین بکشید و گزینه «ثبت درخواست پشتیبانی» را انتخاب کنید. همچنین از طریق صفحه جزئیات سفارش در اپلیکیشن نیز می‌توانید درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
غیر از موارد اضطراری، برای طرح سوالات، انتقادات و یا پیشنهاداتتان نیز می‌توانید درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
همچنین در صورت نیاز به تماس تلفنی با اسپارد، همواره می‌توانید شماره تماس پشتیبانی را از اینجا (تماس با ما) پیدا کنید!
دیدگاه‌تان را بنویسید.